Centre de relations avec les usagers
Tangenziale Esterna offre à ses usagers différents moyens de recevoir de l’aide et des informations sur les itinéraires, les péages et les questions administratives.
CENTRE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS – POINT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Le Centre de relations avec les usagers – Point de service à la clientèle de l’A58-TEEM est situé à la gare de péage de l’autoroute A35-BreBeMi de Treviglio (BG) et reçoit uniquement sur rendez-vous.
Horaires d’ouverture au public : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h 45 – le samedi, de 9 h à 13 h.
Pour obtenir des informations, de l’aide et prendre rendez-vous, contactez le numéro gratuit +39 011 088 6464
Vous pouvez également écrire un e-mail à clienti@aureagestioni.it et assistenza.servizi@argenteagestioni.it.
NUMÉRO GRATUIT
Les mises à jour du trafic, les informations et l’assistance sur les services autoroutiers de l’A58-TEEM et de toutes les autoroutes du Groupe ASTM sont désormais fournies par le centre d’appel unique « Via Nord Ovest ». Appelez le 800.840.708.
RELATIONS AVEC LES CLIENTS
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DES PÉAGES
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DE FACTURATION DES PÉAGES
E-mail : fatturazionepedaggi@aureagestioni.it
DÉCLARATION DE SINISTRES
E-mail : sinistri@aureagestioni.it
RÉCLAMATIONS
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DES TRANSPORTS EXCEPTIONNELS
Tél. +39 011 91415236 – Fax +39 0141 931446
www.teonline.it