Centre de relations avec les usagers
Tangenziale Esterna offre à ses usagers différents moyens de recevoir de l’aide et des informations sur les itinéraires, les péages et les questions administratives.
CENTRE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS – POINT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Le Centre de relations avec les usagers – Point de service à la clientèle de l’A58-TEEM est situé à la gare de péage de l’autoroute A35-BreBeMi de Treviglio (BG) et reçoit uniquement sur rendez-vous.
Horaires d’ouverture au public : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h 45 – le samedi, de 9 h à 13 h.
Pour obtenir des informations, de l’aide et prendre rendez-vous, contactez le numéro gratuit +39 011 088 6464
Vous pouvez également écrire un e-mail à clienti@aureagestioni.it et assistenza.servizi@argenteagestioni.it.
Nous vous informons que le Centre de relations avec les usagers – Point de service à la clientèle sera fermé aux dates suivantes :
- Lundi 6 avril 2026
- Samedi 25 avril 2026
- Vendredi 1er mai 2026
- Mardi 2 juin 2026
- Lundi 10 août 2026
- Samedi 15 août 2026
- Mardi 8 décembre 2026
- Jeudi 24 décembre 2026
- Vendredi 25 décembre 2026
- Samedi 26 décembre 2026
- Jeudi 31 décembre 2026
CENTRE D’APPEL
Les mises à jour du trafic, les informations et l’assistance sur les services autoroutiers de l’A58-TEEM et de toutes les autoroutes du Groupe ASTM sont désormais fournies par le centre d’appel unique. Appelez le +39 011 19517874.
RELATIONS AVEC LES CLIENTS
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DES PÉAGES
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DE FACTURATION DES PÉAGES
E-mail : fatturazionepedaggi@aureagestioni.it
DÉCLARATION DE SINISTRES
E-mail : sinistri@aureagestioni.it
RÉCLAMATIONS
E-mail : clienti@aureagestioni.it
BUREAU DES TRANSPORTS EXCEPTIONNELS
Tél. +39 011 91415236 – Fax +39 0141 931446
www.teonline.it