Les informations sur le trafic de la Tangenziale Esterna sont accessibles aux usagers par le biais du portail www.tangenziale.esterna.it/fr, des panneaux à messages variables le long du tronçon et de l’onde verte du CCISS (https://www.cciss.it/web/cciss).

Outre le site web, les usagers peuvent obtenir des informations sur les conditions de circulation et de trafic, sur les canaux disponibles pour demander de l’aide ou une assistance mécanique ou médicale en cas de maladie, de panne, de dommage ou d’accident sur le réseau autoroutier, sur le péage et les modalités autorisées pour son paiement ainsi que sur les canaux pour demander d’éventuels remboursements ou compensations en appelant le numéro gratuit 800 840 708 (depuis l’Italie) ou le numéro de téléphone fixe avec l’indicatif international +39 011 0886464 (depuis l’étranger), actif 24 heures sur 24.

Des informations générales sur l’utilisation et la gestion de l’infrastructure et du trafic sont également fournies par l’Autorité de régulation et de transport à l’adresse www.autorita-trasporti.it.