La Centrale Operativa della Concessionaria sovrintende e coordina l’attività di soccorso meccanico sulla tratta di competenza.

Sull’Autostrada A58 Tangenziale Est Esterna di Milano (TEEM) sono autorizzate le seguenti Organizzazioni: ACI Global Service, Europ Assistance VAI, IMA Italia Assistance, Si24H.

Queste Organizzazioni operano mediante officine autorizzate a loro affiliate ed il servizio è garantito H24.

L’intervento di soccorso meccanico può essere richiesto direttamente alle Organizzazioni autorizzate, oppure contattando la Centrale Operativa della Concessionaria al numero 800 58 63 58 (tasto 2).

Se la chiamata perviene alla Centrale Operativa della Concessionaria, l’Operatore si accerterà se il veicolo è in posizione di sicurezza e se l’utente desideri una specifica Organizzazione.

Qualora il veicolo non fosse in sicurezza o creasse intralcio o pericolo, configurandosi l’ipotesi di soccorso pubblico essenziale, la Centrale Operativa invierà sul posto il veicolo per il soccorso stradale (cosiddetti «carri-attrezzi») più vicino, indipendentemente dall’Organizzazione indicata dall’utente.

Per tutti i veicoli di portata fino a q 35 esiste, tra le Organizzazioni, il servizio “reciprocità” in virtù del quale un assicurato ha diritto al soccorso gratuito anche se, per qualsivoglia motivo, riceve assistenza da un’Organizzazione diversa rispetto a quella a cui è associato.

Per informazioni su servizi e tariffe applicate, si invita a visitare i siti delle rispettive Organizzazioni:

ACI GLOBAL
Tel. 803 116
https://www.aciglobalservizi.it

EUROP ASSISTANCE VAI
Tel. 803 803
https://www.europassistance.it

IMA Italia Assistance
Tel. 800 613 613
https://www.imaitalia.it

Si24H
Tel. 800 51 24 24
https://www.si24h.it